1. Spostrzeganie społeczne - prawidłowości, zasady, indywidualne style widzenia innych osób, elementy samowiedzy i samopoznania.
2. Komunikacja interpersonalna - charakterystyka procesu, czynniki i cechy skutecznej komunikacji.
3. Komunikacja werbalna i niewerbalna - zasady słuchania, mówienia, zachowywania się w kontakcie indywidualnym i publicznym.
4. Zakłócenia kontaktów interpersonalnych - trudne sytuacje, konflikt, ekspozycja społeczna, negocjacje, mediacje, radzenie sobie ze stresem.
5. Zachowania asertywne - typologia reakcji na sytuacje społeczne, pola asertywności, autodiagnoza zachowań asertywnych.
6. Samoorganizacja - zarządzanie czasem i zadaniami, cele i priorytety.
7. Wystąpienia publiczne - przygotowanie prezentacji, zasady skutecznych wystąpień, prowadzenie zebrania i dyskusji, gromadzenie informacji zwrotnych.